 購入方法 |
| ●商品の選択 |
「買い物かごシステム」によるメール受注方式です。
商品照会のページより、ご購入頂く商品を選択し 『ORDER』ボタンをクリックしてください。買い物かごに購入商品が追加され、購入商品の一覧が表示されます。
さらに購入される場合は商品照会のページに戻り商品を選択してください。
買い物かごシステムが正常に動かない場合オーダーフォームからお申し込み下さい。
なお、SOLD OUTの表示が間に合わず、ご注文された商品が在庫切れの場合があります。メールにて確認致しますが入荷まで２週間程度かかる場合がございますのでご了承下さい。 |
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| ●お申し込み |
| 選択が終了しましたら、決済方法、配送先を選択して『購入手続きを行う』ボタンをクリックします。別住所への発送をご希望の場合、別住所発送を選択してください。ラッピング、のし等ご希望の場合、梱包を選択してください。 |
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購入内容の確認と入力画面が表示されます。購入内容をご確認下さい。選択された発送先に応じて送料の目安が加算されていますが、商品の重さ、大きさ等を考慮し最も低価格な発送方法を選択し、確認メールをお送りします。また、代引きの場合代引き手数料はゆうぱっくの基準で加算されています。宅配便での発送の場合金額が変更となります。最終的なな金額は確認メールの内容でチェックしてください。必要事項入力フォームに必要事項を入力し『入力内容確認画面へ進む』ボタンをクリックしてください。
買い物カゴシステムGeotrust社のＳＳＬにより暗号化されておりますので安全です。
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| ↓ |
| 入力内容確認の画面が表示されますので、内容を確認し『お購入手続きを実行する』ボタンをクリックしてください。 |
| ↓ |
| 発注メールが送信されます。 |
| ↓ |
| 注文内容の写しのメールが届きますので、確認してください。写しメールが届かない場合、メールアドレスの入力間違いの可能性がありますので、メール又はご意見フォームにてお問い合わせ下さい。 |
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| ●内容確認およびご入金 |
弊社より注文内容の確認、送料、料金の支払方法を明記したメールを返信いたします。
返信内容をご確認のうえ、ご入金願います。
なお、ご入金方法は郵便振替・銀行振込の前払いまたは代金引換払いとなります。代金引換払いの場合手数料が追加となります。
（口座番号は返信メールに明記しております。取扱金融機関は郵便局と北洋銀行です。）
送料についてはこちらをご参照下さい。 |
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| ●入金確認および発送
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| 料金の入金を確認後、１週間以内に商品を発送いたします。 |
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| ●発送（代引） |
| １週間以内に商品を発送いたします。 |
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| ●商品の到着
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| 発送には万全を期していますが、万が一商品に不具合がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
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| ●商品の到着 |
| 商品到着の際に配達員に商品代金、送料および手数料をお支払い下さい。発送には万全を期していますが、万が一商品に不具合がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
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| 送料について |
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商品は『宅配便』または『ゆうパック』で発送したします。発送方法に指定のない場合、商品の大きさなどを考慮し最も安い方法での発送をご案内いたします。また発送方法に指定のない方で『メール便』対象商品をご希望の場合メール便にてお見積もりさせていただきます。（送料は目安です。個数や大きさなどで多少変わる場合がございます）商品代金の合計が２万円を越える場合、送料はサービスとさせていただきます。
| 宅配便 |
ヤマト運輸の宅配便で発送します。大きくて重いもの・近距離の送料にメリットあり。配達時間・配達日指定可 |
| ゆうパック |
日本郵政公社の小包で発送します。小さいもの・遠距離の送料にメリットがあり。配達時間指定可。 |
| メール便 |
ヤマト運輸のメール便で発送します。薄くて軽いもの・ＢＡ版厚さ2cm以内なら可。商品の補償が付きません。 |
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宅配便 |
送付先 |
ゆうパック |
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500円 |
北海道 |
600円〜 |
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700円 |
北東北 |
800円〜 |
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800円 |
南東北 |
800円〜 |
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900円 |
関東 |
1,000円〜 |
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900円 |
信越 |
1,000円〜 |
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1,000円 |
北陸 |
1,100円〜 |
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1,000円 |
中部 |
1,100円〜 |
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1,200円 |
関西 |
1,200円〜 |
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1,300円 |
中国 |
1,300円〜 |
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1,400円 |
四国 |
1,300円〜 |
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1,500円 |
九州 |
1,300円〜 |
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1,890円 |
沖縄 |
1,300円〜 |
＊北東北→青森、秋田、岩手 ＊南東北→宮城、山形、福島
※ゆうパックの料金が改定になりました(2004.10.01より）
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| 支払方法について |
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お支払い方法は○『銀行振込の前払い』○『郵便振替の前払い』○『代金引換払い』の３種類があります。
| 銀行振込 |
銀行口座に商品代金および送料を振込していただきます。振込手数料はお客様のご負担となります。料金の入金確認後商品を発送致します。 |
| 郵便振替 |
郵便局の口座に商品代金および送料を入金していただきます。振替手数料はお客様のご負担となります。料金の入金確認後商品を発送致します。郵便振替の場合、日本郵政公社からの振替確認通知の到着に２〜３日かかっています。ご了承願います |
| 代金引換払い |
商品受け取り時に商品代金、送料および代金引換払い手数料をお支払い下さい。ヤマト運輸の代引き手数料は３００円、ゆうパックの代引手数料は２５０円かかります。
商品代金の合計が１万円を越える場合、手数料はサービスさせていただきます。 |
TWINKLE HEARTではネットバンクの利用、カードが利用できる代金引換払い等の支払方法についても検討しています。ご意見等ございましたら、ご意見フォームよりご連絡下さい。 |
| 返品交換について |
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ご注文の商品と違う商品・不良品等をお届けした場合、またはお届けした商品がお気に召さない場合は、商品到着後７日以内
にご連絡いただいた場合に限り、以下の条件で返品を受け付けております。返品をご希望の場合は、商品到着後７日以内にご連絡ください。
| ○ |
不良品・注文商品と異なる商品が届いた場合、汚損・破損等弊社の不手際による返品につきましては、往路の送料・代引手数料・返品送料・代金払い戻しの際の振込み手数料を弊社が負担いたします。 |
| ○ |
お届けした商品がお気に召さないなど、お客様のご都合による返品につきましては、往路の送料・代引手数料・返品送料・代金払い戻しの際の振込み手数料は全てお客様のご負担となります。 |
| ○ |
次の場合は返品・交換ができません。 |
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・商品到着後８日以上経過した場合 |
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・商品タグ・値札・ラベルなどが切り離された商品 |
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・一度ご使用になった商品 |
| ○ |
商品の交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。 |
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